Termos de utilização

Actualizado em 9 de Agosto de 2026

Serviço

O Voneka Sales Engine fornece ferramentas de fila comercial, qualificação WhatsApp, nurturing, prospecção e CRM operacional. O acesso depende de conta activa e plano acordado com a Voneka.

Contas e papéis

Cada organização tem administradores e operadores. O cliente é responsável por gerir acessos, palavras-passe e o uso adequado dos canais (WhatsApp, e-mail). A Voneka pode manter superadmins da plataforma para suporte e operação.

Uso aceitável

É proibido spam, fraude, conteúdo ilegal, ou uso que viole políticas da Meta/WhatsApp ou direitos de terceiros. A Voneka pode suspender contas em incumprimento.

Disponibilidade

Esforçamo-nos por elevada disponibilidade, sem garantia de uptime absoluto. Manutenções serão comunicadas quando possível.

Contacto

Questões comerciais ou legais: info@voneka.co.mz · Maputo, Moçambique.