Voneka Sales

O comercial sabe o que fazer hoje. O WhatsApp entra na Fila com etapa e responsável; a IA rascunha, o humano fecha. Crédito, media, distribuição, solar — um funil por negócio em Moçambique.

Fila, não chat solto Cada «olá» no WhatsApp entra com etapa, responsável e o que fazer hoje.
Tu comandas. A IA opera. Resumo, score e rascunho na thread. O comercial envia e fecha — nunca o piloto automático.
Feito para cá Moçambique e África Austral — MZN, terreno, um funil por negócio na mesma empresa.
A plataforma

O director vê a manhã. O comercial trabalha a Fila.

Não vendemos um chatbot que fecha sozinho. Vendemos o motor B2B: encontrar o lead, pô-lo na Fila, e a equipa fecha com ajuda.

Qualificar

Fluxos WhatsApp por segmento: o inbound já cai classificado — crédito com KYC, media com inventário, solar com visita.

Trabalhar a Fila

Prioridade, atrasados, inactivos, sem responsável. Copilot rascunha; o humano envia, avança etapa e regista valor.

Comandar

Briefing das 8h no WhatsApp do dono ou director. Insights e forecast em MZN para quem abre o painel.

Qualificação

Nem toda a operação comercial se encaixa.

O Voneka Sales é o motor da equipa B2B. Não é o time autónomo de uma loja online.

É para si se

  • Vende B2B (ou B2B2C) com ciclo: proposta, visita, KYC ou demo — não só um clique de pagamento.
  • Já recebe (ou quer receber) pedidos no WhatsApp e tem pelo menos um comercial a fazer follow-up.
  • Opera em Moçambique ou África Austral e sofre com Excel, chats pessoais ou CRM desligado do canal.
  • Quer disciplina de funil: etapa, responsável, valor, nurturing — e vários negócios sem misturar leads.

Não é para si se

  • Quer um agente a fechar catálogo D2C 24/7 (moda, beauty, checkout) sem comercial no meio.
  • Só precisa de um chatbot a responder dúvidas de SKU, stock ou troca.
  • Procura disparo em massa no WhatsApp sem funil nem consentimento.
  • O negócio ainda não tem contacto comercial nem tráfego de leads — só curiosidade de testar IA.
Use cases

O mesmo motor. Um funil por segmento.

Não é um CRM só para software, nem um closer de loja online. Cada projecto escolhe o segmento B2B — e o sistema adapta etiquetas, etapas e mensagens.

Software / SaaS

Venda de sistemas e plataformas digitais (trial, demo, assinatura).

  • Demos, trials e assinatura com fluxo WhatsApp por produto.
  • Vários projectos SaaS na mesma org — leads nunca se misturam.

Media (TV / Rádio)

Venda de espaço e pacotes publicitários.

  • Captar anunciantes e empurrar pacotes / inventário até proposta.
  • Nurturing com o nome da estação e do anunciante — não texto genérico.

Comércio retalho

Venda B2B a lojas e pontos de venda (visita, proposta, fecho).

  • Abrir lojas e pontos de venda B2B com visita, proposta e fecho.
  • Comercial no terreno vê a Fila do dia no telemóvel — não é loja online a fechar sozinha.

Agricultura / Agroindústria

Produtores, cooperativas, inputs agrícolas e agroprocessamento (MZ / SADC).

  • Qualificar produtores e cooperativas com amostra e proposta.
  • Etapas e labels pensados para agroindústria MZ / SADC.

Energia / Solar

Solar off-grid, mini-redes, geradores e eficiência energética.

  • Leads de solar e mini-redes com visita técnica no funil.
  • Do interesse WhatsApp à proposta sem mudar de ferramenta.

Finanças / Crédito

Bancos, microcrédito e agentes — pré-qualificação de crédito + KYC.

  • Pré-qualificar pedidos de crédito e KYC no WhatsApp.
  • Fila quente para análise, documentação e follow-up do agente.

Telecom / ISP

Operadoras, ISPs, fibra, rádio e soluções de conectividade.

  • Contas B2B de conectividade com proposta e negociação claras.
  • Qualificação inbound alinhada a ISP / fibra / rádio.

Logística / Transporte

Frotas, freight, corredores Maputo–Joanesburgo e armazenamento.

  • Frotas, freight, corredores Maputo–Joanesburgo e armazenamento.
  • Etapas, labels e nurturing específicos deste segmento.

Construção / Imobiliário

Empreiteiros, materiais de construção e promoção imobiliária.

  • Empreiteiros, materiais de construção e promoção imobiliária.
  • Etapas, labels e nurturing específicos deste segmento.

Saúde (clínicas / hospitais)

Clínicas, hospitais e fornecedores de equipamentos e serviços de saúde.

  • Clínicas, hospitais e fornecedores de equipamentos e serviços de saúde.
  • Etapas, labels e nurturing específicos deste segmento.

Turismo / Hotelaria

Hotéis, lodges, operadores turísticos e eventos.

  • Hotéis, lodges, operadores turísticos e eventos.
  • Etapas, labels e nurturing específicos deste segmento.

Mineração / Recursos

Mineração, pedreiras e serviços industriais associados.

  • Mineração, pedreiras e serviços industriais associados.
  • Etapas, labels e nurturing específicos deste segmento.

Distribuição / FMCG

Grossistas, rotas de distribuição e bens de consumo rápido.

  • Grossistas, rotas de distribuição e bens de consumo rápido.
  • Etapas, labels e nurturing específicos deste segmento.

Educação / Formação

Escolas, universidades, centros de formação e edtech.

  • Escolas, universidades, centros de formação e edtech.
  • Etapas, labels e nurturing específicos deste segmento.

Governo / ONG / Institucional

Estado, municípios, ONGs e programas de desenvolvimento (licitações e contratos).

  • Estado, municípios, ONGs e programas de desenvolvimento (licitações e contratos).
  • Etapas, labels e nurturing específicos deste segmento.
Módulos do produto

Do primeiro «olá» no WhatsApp ao fecho na fila.

Capacidades que a equipa usa todos os dias — sem saltar entre ferramentas.

Qualificação WhatsApp

Fluxos por segmento (crédito com KYC, media com inventário, retalho com visita…). Keyword Notify, referral de anúncios e leads já classificados.

Fila do dia + Kanban

Kanban, valor, score, actividades e Fila do dia. Copilot de mensagem — o comercial envia.

Nurturing por produto

Sequências pós-qualificação com o nome do projecto e da entidade (anunciante, loja, pedido de crédito…).

Prospecção assistida

Briefings, pesquisa web e importação de prospects para o funil do projecto activo.

Multi-org e papéis

Admin da organização, supervisor e comercial. Equipa e projectos isolados por tenant.

Canais WA e e-mail

WhatsApp-only, e-mail-only ou ambos — útil quando o cliente institucional não abre WhatsApp.

Como funciona

Em 14 dias a Fila está a trabalhar. O humano continua a fechar.

  1. Dia 1–3 · Organização e número

    Criamos o projecto (crédito, media, distribuição…), ligamos o WhatsApp e o funil nasce com as etapas certas.

  2. Dia 4–10 · Modo treino

    A Fila enche. A IA rascunha e pontua; o comercial envia e avança etapa. Calibramos tom e follow-up consigo — nada fecha sozinho.

  3. Dia 11–14 · Rotina

    Nurturing com o nome do vosso produto, responsáveis claros, SLA de prioridade. O director começa a comandar pela Fila.

  4. Depois · Briefing das 8h

    Toda a manhã o dono ou supervisor recebe atrasados, quentes e sem responsável no WhatsApp. A equipa abre a Fila e trabalha.

Resultados operacionais

O que muda quando a operação corre no Voneka.

Menos ferramentas soltas. Mais disciplina comercial no canal onde o cliente responde.

Leads já classificados

O inbound WhatsApp deixa de ser chat solto — entra com etapa, score e contexto do segmento.

Zero misturar negócios

Vários projectos na mesma org: crédito e media não partilham fila nem nurturing.

Fecho com visibilidade

Valor, fecho previsto e Fila do dia para o comercial e o supervisor verem o mesmo pipeline.

Porquê Voneka

CRM global vs motor feito para cá.

CRM genérico (HubSpot / Salesforce)

  • WhatsApp é add-on caro e frágil
  • Copy e funil pensados para SaaS ocidental
  • Onboarding longo, seats caros
  • Pouco alinhado a crédito MZ, media ou retalho informal

Voneka Sales

  • WhatsApp é o canal principal, não um plugin
  • Segmentos B2B prontos para África Austral (crédito, media, distribuição, solar…)
  • Fila do dia + briefing das 8h — o comercial no terreno, o director a comandar
  • IA no copilot: rascunha e pontua. Quem fecha é a equipa
Próximo passo

Quer ver o vosso funil B2B a correr em 30 minutos?

Mostramos crédito, media, distribuição ou o vosso segmento com Fila e mensagens reais — não um demo de chatbot de loja. Peça demo ou entre se já tem conta.

Criar conta Já sou cliente — entrar